适用范围
本政策适用于你访问和使用华体会赛场官方网站及其移动端页面、球队订阅功能、赛后战报浏览、赛事查询与反馈通道的全过程。当你在上述场景中提交信息、设置订阅或提出问题,本政策即予适用。
与个人信息无关的内容使用规则、账号订阅规范与责任范围,另见使用条款。两份文件在个人信息处理事项上如有不一致,以本政策为准。
本政策所称个人信息,指以电子方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别你身份的各类信息。
我们收集的信息
我们围绕内容浏览、球队订阅与问题反馈三类场景收集必要信息,范围限于实现对应功能所必需的部分。
- 账号与联系信息
- 你在订阅球队、接收摘要邮件或联系服务团队时填写的邮箱或手机号,用于识别订阅归属与送达消息。
- 订阅偏好
- 你关注的球队(最多同时关注 20 支)、提醒方式选择,以及每周球队动态摘要邮件的接收状态。
- 设备与日志数据
- 访问时间、页面路径、浏览器与系统类型、粗略地区及加载耗时,用于保障服务可用、排查页面打开异常。
- 反馈内容
- 你提交的问题描述、截图与联赛名称,用于定位赛事数据与页面显示问题并给出答复。
你可以在浏览器或移动系统设置中关闭本地存储与消息通知,这会使筛选记忆与提醒送达无法生效,其余浏览功能不受影响。
信息的使用目的
我们仅为下列目的处理个人信息,且处理范围与目的直接相关:
- 记住你选择的联赛与轮次筛选条件,让下次进入内容中心时延续上一次的浏览位置。
- 按你关注的球队推送站内提示,并按每周一次的频率发送球队动态摘要邮件。
- 分析页面加载表现与栏目使用情况,优化移动端的查询路径与首屏呈现。
- 识别异常访问与接口错误,维护服务稳定与账号安全。
- 受理并答复你通过反馈通道提出的数据纠错、订阅调整与合作咨询。
涉及订阅偏好的处理,以你主动开启订阅为前提;关闭订阅后,相应偏好不再用于消息推送。
本地存储与访问统计
为保持连续的阅读体验,网站在你的设备上使用必要的本地存储与同类技术,记录联赛筛选条件、上次浏览的轮次位置以及订阅提示的显示状态。这些记录不会用于与本政策无关的用途。
访问统计用于了解各栏目的打开速度与使用频次,统计结果以聚合方式用于产品改进,不针对个人形成画像。
关闭方式包括:在浏览器设置中清除或拒绝本地存储;在订阅设置中关闭每周摘要邮件与站内提示;在移动系统中撤销消息通知权限。
共享与委托处理
为完成赛程展示、战报更新与消息送达,我们会在必要范围内与受托方协作处理信息:
- 赛事数据与转播内容合作方。平台与 12 家数据服务商及转播内容机构建立内容合作,协作过程仅涉及赛事资料与匿名访问统计。
- 邮件与消息送达服务商。为发送球队动态摘要与订阅确认,向服务商提供收件邮箱与发送内容,服务商仅可按指令投递。
- 法定情形。依照法律法规、司法或行政机关的合法要求,我们可能提供必要范围内的信息。
受托方须承担保密义务,在委托范围外处理信息的,我们要求其承担相应责任。
存储期限与安全措施
个人信息在实现本政策所述目的的所需期限内保存。订阅取消或账号停止使用后,订阅偏好不再用于提醒推送,日志类数据按安全与合规所需保留,超出期限后删除或匿名化处理。
- 内部按岗位分配最小权限,非必要岗位不开放个人信息查询。
- 页面与接口采用加密传输,订阅设置与联系方式变更需通过身份验证。
- 赛事数据的标注与校对在受控环境中进行,接触范围与任务范围一致。
- 发现可能影响个人信息安全的情况,我们通过站内公告与邮件说明处置进展。
你的权利与行使方式
你就自己的个人信息享有下列权利,可随时提出:
- 访问与查阅。了解你所关注的球队、提醒方式与摘要邮件接收状态。
- 更正。更正不准确的邮箱、手机号或订阅设置。
- 删除。要求删除订阅记录、反馈内容中涉及个人信息的材料。
- 撤回订阅。在订阅设置中自行关闭提醒,或联系我们代为关闭。
- 停止联系。要求不再接收非必要的服务通知。
你可以通过反馈通道或下方客服邮箱提出请求。为确认身份与定位记录,涉及订阅的事项请提供订阅时使用的邮箱或手机号,并注明相关联赛名称;我们会在工作日 9:00-18:00 受理并于核实后处理。
政策更新与联系方式
本政策随服务与功能调整而更新,当前适用版本为 2025.06 版。条款发生实质变化时,我们会在页面顶部标注版本,并在内容中心发布相应说明,涉及权利变化的内容会以醒目方式提示。
对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们取得联系:
- 客服邮箱
- service@official-hthui.com.cn
- 客服电话
- 18446712016
- 联系地址
- 广东省深圳市南山区科苑南路3099号中国储能大厦15层
- 响应时间
- 工作日 9:00-18:00
提交赛事数据类问题时,请附上截图与对应联赛名称,便于我们快速定位并答复。